Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sale66

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
sale66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sale66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở hộp chat ngay trên trang, ghi rõ yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Phù hợp khi cần trao đổi chi tiết hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến xác minh ví điện tử, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thắc mắc về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Từ cookie đến thời gian lưu trữ, chúng tôi đặt ra quy trình cụ thể để bạn biết chính xác dữ liệu mình tồn tại ở đâu và bao lâu.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự khóa phiên và yêu cầu xác minh lại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu và hỗ trợ khiếu nại. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản thành công.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách sale66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi không lưu số ví trực tiếp. Giao dịch nạp/rút đi qua cổng thanh toán mã hóa; chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu và số tiền để đối chiếu tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Không chia sẻ để bán hoặc quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng và cổng thanh toán, với mức chia sẻ tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có, áp dụng cho mọi hình thức truy cập — cả trình duyệt điện thoại lẫn ứng dụng — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của sale66.